1. Đối tượng yêu cầu
- Khách hàng mua sản phẩm từ Shop Kicomall có tài khoản đăng nhập trên website:kico-mall.com. Một số trường hợp cần xác minh đề nghị khách hàng cung cấp thêm số điện thoại, Zalo hoặc nick FB.
2. Chính sách trả hàng hoàn tiền áp dụng
- Shop Kicomall áp dụng ship COD - Đồng kiểm ( khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ khi nhận hàng)
- Trả lại hàng ngay cho ship nếu : sản phẩm không còn nguyên vẹn, vỡ, móp méo biến dạng, bao gói rách nát có dấu hiệu tác động ngoại lực. Khách hàng vui lòng cung cấp thêm Video quay tình trạng, ngoại hình kiện hàng và sản phẩm trả lại.
- Shop Kicomall nhận sản phẩm trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất.
- Hoàn tiền lại sản phẩm gặp lỗi qua tài khoản ngân hàng.
3. Điều kiện trả sản phẩm
- Trả sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày bạn nhận sản phẩm.
- Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.
4. Thực hiện trả sản phẩm
